Uključeni u pozive za audio i videokonferencije

Učinkovit audio za video konferencije

Većina poslovnih korisnika upoznata je sa audio i videokonferencijama, a iskusili su obje tehnologije u raznim situacijama. Ali mnogi korisnici zaboravljaju da su ove tehnologije dobre samo kao temelj zvuka. Na kvalitetu zvuka može utjecati vrsta uređaja koji se koristi za sudjelovanje u pozivima (tj. Korištenje handsfree uređaja poput zvučnika ili mobitela u odnosu na korištenje uređaja bez ruku kao što su telefonske slušalice). Prečesto mikrofoni nisu pravilno postavljeni da bi čuli one koji razgovaraju i korisnici pokušavaju koristiti razne audio uređaje, uključujući mobitele, kako bi nekoga povezali u videopoziv. Na kvalitetu glasa u videokonferenciji utječe akustika barem dvije sobe - pozivatelja i slušatelja. Svrha ovog rada je pozabaviti se onim što treba učiniti sa zvukom kako bi bio učinkovit u svim situacijama, tako da korisnici mogu jasno čuti sve koji su uključeni u pozive za audio i videokonferencije.

Audio komunikacije

Audio, tj. Glas, gotovo se uvijek smatra najkritičnijim dijelom bilo koje konferencije. Bez zvuka sastanak gubi gotovo svu vrijednost. Različita oprema može biti uključena za održavanje audiokonferencijskog poziva ili dodavanje zvuka u videopoziv, uključujući telefonske slušalice, zvučnike za upotrebu u malim skupinama, instalirane audio sustave, mikrofone, miksere i kontrolere za inicijalizaciju i upravljanje zvučnicima poziva. Kvaliteta linije za prijenos glasa ključna je za uspjeh audio konferencije. Redovna (analogna) telefonska linija za biranje često je sve što je potrebno za provođenje uspješne audio konferencije. Ali korisnici bi trebali biti oprezni kod pojedinaca koji pozivaju u audio ili video poziv na svom mobitelu. I kvaliteta linije na kojoj se nalaze i njihova lokacija (vožnja u automobilu s bučnim kamionom koji prolazi pored njih, u blizini gradilišta itd.) Mogu negativno utjecati na ukupnu kvalitetu poziva. Iako mnogi ljudi koriste svoje telefonske sustave za trosmjerne konferencijske pozive, a ponekad čak i za povezivanje više web lokacija, konferencija s više točaka, s više od tri web mjesta, često zahtijeva audio ili video most da bi povezali stranice zajedno. Brojne tvrtke za pružanje usluga telefonskih usluga i premošćivanja nude usluge višestruke audio, podatkovne i video konferencije. Pozivi se mogu uspostaviti putem operatera ili dial-up. Imajte na umu da je poziv dobar samo koliko i zvučna osnova. Bučna kongresna veza bez ruku može negativno utjecati na čitav poziv, dok se video ponekad može oprostiti ako nedostaje određene kvalitete.

Audio krajnja oprema

Danas je većina krajnjih proizvoda za audiokonferencije (zvučnici, mikrofoni i kontrole za miješanje zvuka) full-duplex sustavi koji osiguravaju istu vrstu interakcije kao i telefon, s važnim poboljšanjima.

Korisnici mogu prekinuti jedni druge u bilo kojem trenutku, istovremeno govoreći i slujući (poznat kao full-duplex poziv), a oba se korisnika mogu istovremeno čuti bez odjeka (povratne informacije o pozivima često uzrokovane smještanjem zvučnika / mikrofona). Čini se da je komunikacija prirodna s osobom u istoj sobi.

Ispravno odabrana i konfigurirana krajnja dupleksna krajnja točka konferencije osiguravat će snimanje visokokvalitetnog zvuka u krajnjoj točki čak i kada je soba odjeknuta ili sadrži izvore buke poput projektora, HVAC-ove buke, vanjskog prometa itd. Krajnje točke audio konferencija mogu se kategorizirati kao osobni uređaji za konferencije, zvučnike za konferencijske stolove i profesionalno instalirani konferencijski sustavi. Osobni uređaji za konferencije uključuju jedan ili više mikrofona, zvučnik i procesore signala. Dizajnirani su tako da ih može koristiti mala skupina ljudi (jedan do četiri). Telefonski konferencijski telefoni imaju ugrađeni zvučnik koji može proizvesti veću glasnoću zvuka od proizvoda za osobne konferencije, a mogu podržavati i proširenje područja za uhvat mikrofona upotrebom ekspanzijskih mikrofona ili dodavanja konferencijskih telefona. Profesionalno instalirani audio sustavi danas nude niz mikrofona koji se mogu smjestiti oko velikog konferencijskog stola za rukovanje velikim skupinama sudionika. Mikrofoni koje koriste profesionalno instalirani sustavi obično su trajno ugrađeni u konferencijski stol ili na strop. Postoje i bežični mikrofonski sustavi dizajnirani za upotrebu s profesionalno instaliranim audio konferencijskim sustavima.

Elektronika koja podržava full-duplex audio sustave obrađuje audio signale kako bi odvojila signal koji potiče od lokalne osobe koja govori u mikrofon od zvuka koji dolazi iz razgovora sa krajnjeg kraja koji se reproducira kroz lokalne zvučnike i koji je nakon toga spojen u lokalni mikrofon. , To se naziva Akusticno otkazivanje odjeka (AEC). Profesionalno instalirani audio sustavi mogu također uključivati dodatnu tehnologiju koja se naziva i otkazivanje povratnih informacija. Otkazati povratnu informaciju može biti potrebno kada predavaču treba da se njegov glas pojača u lokalni konferencijski prostor kako bi slušatelji, koji su možda u istoj velikoj sobi ili auditorijumu, i dalje jasno čuli glas prezentatora. Pojačanje glasa lokalnog izlagača u lokalnoj sobi može rezultirati snažnim škripavim zvukom koji se naziva povratna veza ako postoji pozitivan dobitak između mikrofona i zvučnika.

Za vrlo veliki auditorij, profesionalno instalirani sustav možda će trebati uključivati i funkciju vremenskog odlaganja koja odgodi glas lokalnog predavača za programirajući iznos. To omogućuje instalateru jamstvo da slušatelj u stražnjem dijelu velikog dvorane ne čuje pojačani glas izlagača (koji se prenosi brzinom električnih signala putem audio sustava) nakon čega slijedi odgođena verzija živog glasa prezentatora (koja treba duže vremena da dođe do te osobe zbog činjenice da zvučni zvuk putuje sporije od elektronički snimljene verzije glasa izlagača).